К списку вопросов
2362
Сахарная вата
Аппарат Твистер - проблема
Здравствуйте! Купил у вас данный аппарат, проработал с ним полдня и обратил внимание на то, что при выключении вращения головки, во время ее остановки идет вибрация (со стола все падает). Затем, при очередной остановке треснул корпус аппарата в местах сварки. Как мне быть? Транспортировочные болты были выкручены перед его использованием.Вадим, добрый день! Аппарат действительно сильно вибрирует в момент остановки. И это нормально (информация о вибрации в момент пуска и остановки недавно добавлена производителем в инструкцию). При этом никаких ударов двигателя о корпус не наблюдается, поэтому трещина на корпусе Вашего аппарата не могла произойти по причине вибрации. Это подтверждается полным отсутствием аналогичных случаев по эксплуатируемым по всей территории России и СНГ аппаратами. Для установки причины возникновения трещины на корпусе Вашего аппарата просим Вас обратиться в сервисную службу санкт-петербургского филиала нашей компании. Контакты здесь. Вадим, перед началом серийного производства, производитель ТТМ проводит многочисленные испытания данных аппаратов. Результаты испытаний, проведенных в тестовом центре производителя, и "полевых" условиях показали, что единственной причиной разрушения сварочных соединений могут быть несвоевременно выкрученные транспортировочные болты.
